世界宣明會是全球應對是次危機的重要參與者。我們會運用過往面對疫症傳播的經驗，例如：於2014年在西非及2019年在剛果民主共和國肆虐的伊波拉病毒（Ebola），以及於2016年在拉丁美洲肆虐的寨卡病毒（Zika）。在這些疫症散播的時期，世界宣明會均與當地的醫療保健機構，以及我們擁有超過二十二萬名社區醫療工作者的網絡通力合作，為大眾提供健康評估，提供健康教育，平息謠言和澄清誤傳消息，並保護受疾病影響的兒童及其家人。
我們現時以三種方式，並視乎當地需要，善用我們的專業知識去面對新冠肺炎（COVID-19）大流行的局面：
1. 宣傳預防措施，減慢疫症蔓延
做法是鼓勵經常洗手，保持衛生，並在必要時隔離。我們又協助設立公眾洗手站，按需要分發肥皂、消毒液和口罩。
2. 支援醫療系統和醫務人員
我們為醫療中心提供醫療設備及個人防護裝備，例如：口罩、防護衣和手套。再者，社區醫療保健人員會接受培訓，學習如何提供家居護理。
3. 照顧受新冠肺炎（COVID-19）影響的兒童及家庭
我們確保學校採取安全的行動措施，協助隔離中心的運作，並為病人或需要物資的人士提供運輸服務。社工也隨時候命，為被隔離者提供心理輔導和關顧資源。
我們致力盡自己的本分，防止新冠病毒繼續傳播。
我們的辦公室
作為一間機構，我們全力支持加拿大及國際衛生權威（即加拿大公共衛生局〔Public Health Agency of Canada〕及世界衛生組織〔World Health Organization〕）的建議。在安大略省政府宣佈關閉所有非必要的工作場所後，我們的辦公室現已對公眾及員工全面關閉。加拿大世界宣明會的員工均改為遙距工作，以確保我們對新冠肺炎（COVID-19）的應對措施，以至在世界各地的工作都能夠順利進行。
籌款計劃及禮品目錄
我們的員工及支持者的安全，依然是我們的優先考慮。因此，上門籌款，商場籌款，以及所有與藝人和教會合作的節目，均已暫停。
禮品目錄
由於我們的辦公室暫時關閉，《禮品目錄》內的賀卡和手工藝品將不會寄出，直到辦公室重開為止。我們建議您選擇寄送電子賀卡。
現時的形勢前景不明，前所未有，你持續的支持更是難能可貴。感謝您繼續與我們結伴同行，使我們可以保護並幫助世界各地弱勢的兒童及家庭。
新冠肺炎疫情會為極貧窮和脆弱的人士帶來極大影響，並對全球克服貧困的努力和進展造成嚴重危機。
我們的助養兒童計劃賦予社區力量，透過可持續的方法，支持弱勢兒童及其家庭。我們起用本地人擔任員工和義工；他們通常住在所工作或鄰近的社區，並被視為良朋密友和可信賴的夥伴。針對新冠肺炎（COVID-19），他們將用以下方式支援社區：
1. 加強傳達公共衛生消息
與當地社區合作，加強傳達預防和管制措施的訊息，同時支援兒童，提供保護。
2. 支援教育措施
如果學校停課，為在家教學提供支援，如供應教學材料和活動建議。
3. 促進兒童福祉
防止兒童在接受治療及隔離期間被排斥或受欺凌。
4. 協助有需要的家庭
给予精神上的支持，並為被隔離人士安排可維持生計的活動，以及提供現金、食物和關顧物資。
為響應世界衛生組織（World Health Organization）提出的公共衛生指引，部分助養兒童計劃的活動已暫停。其中可包括助養者諮詢及通訊服務，助養者探訪活動，禮品通知及運送服務。這些暫停了的服務，有可能影響您在未來幾個星期或幾個月從我們收到的資訊。
請放心：我們在收到資訊後，必定盡力為您提供最新消息，讓您了解世界宣明會在這段時期為您助養的兒童做了什麼事。在繼續根據疫情制定前路方向的同時，我們希望向您表達謝意，感謝您一直以來對世界上最脆弱的兒童不間斷的支持。